Al realizar tu pedido en KLAN, aceptas las siguientes condiciones de compra y envío que garantizan un proceso claro para tu pieza personalizada:
1. Proceso de Pedido y Pago: Para iniciar el diseño de tu pieza, se requiere un anticipo del 50%. Una vez confirmado, te presentaremos tu diseño digital para su aprobación antes de comenzar a trabajar en el termo físico
2. Tiempos de Elaboración: Debido a que cada pieza es 100% artesanal y requiere un proceso cuidadoso con la resina, el tiempo estimado de producción es de 15 a 20 días hábiles, dependiendo totalmente de la complejidad de tu diseño.
3. Envíos y Entregas: > * Envíos nacionales: Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de Estafeta o DHL con un costo fijo de $180 MXN.
* Entregas personales: Contamos con entregas personales sin costo extra en Tequisquiapan.
4. Cancelaciones: Por la naturaleza totalmente personalizada de tu producto, una vez iniciado el proceso de diseño y elaboración no se realizan devoluciones del anticipo por cancelación o cambio de opinión.